سياسة الدفع

طرق الدفع:

نقبل طرق الدفع التالية:

1.     الدفع عند الاستلام

2.     بطاقات الائتمان/الخصم: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس

معالجة الدفع

1.     معاملات آمنة: يستخدم موقعنا تشفير SSL القياسي لضمان أمان المعاملات.

2.     بوابة الدفع: نستخدم بوابة دفع آمنة لمعالجة المعاملات، مما يضمن حماية معلومات الدفع الخاصة بك.

شروط الدفع

1.     تفويض الدفع: بإجراء عملية شراء، فإنك تُفوضنا بخصم المبلغ من طريقة الدفع التي اخترتها.

2.     عمليات الدفع الفاشلة: في حال فشل عملية الدفع، سنُخطرك ونُقدم لك تعليمات حول كيفية إعادة محاولة الدفع.

 

الاسترداد والإلغاء

1.     سياسة الاسترداد: سياسة الاسترداد لدينا مُوضحة في سياسة الارجاع . يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لمزيد من المعلومات.

2.     الإلغاء: يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. تواصل مع فريق دعم العملاء لبدء عملية الإلغاء.

الأمان والامتثال

1.     الامتثال لمعايير PCI-DSS: أنظمة معالجة الدفع لدينا متوافقة مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS).

2.     حماية البيانات: نتخذ خطوات معقولة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.

 

تفاصيل طرق الدفع

بطاقات الائتمان/الخصم

1.     اسم حامل البطاقة: يرجى التأكد من تطابق اسم حامل البطاقة مع طريقة الدفع الخاصة بك.

2.     رمز التحقق من البطاقة (CVV): سيُطلب منك تقديم رمز CVV لمزيد من الأمان.

 

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الدفع أو طرق الدفع لدينا، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على [[email protected]] أو على الرقم 0795330509. نحن هنا لمساعدتك!